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我爱我家对员工职业技能的培训及自我反思
作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2013/12/5           ★★★

今年是我爱我家成立13周年的日子,在成立的这13年里,北京我爱我家房地产经纪有限公司一直致力于提高二手房交易安全与交易时效,并一直追求引领行业规范作业,力求给消费者提供更好的服务体验,值此年尾岁末,特推出“书面委托即有礼,限时委托赢海岛游”活动。

活动阐明,消费者在委托房源时签署《房屋委托书》,不但会肃清虚假房源保护自身的真实在售,同时还可以获得专属定制礼品。签署《限时速递协议》,不仅能更加保障房产的安全与出售时效,还将有机会获得一万元人民币旅行基金,实现2014年开年旅行梦想。

活动咨询与报名:我要屋”服务热线

2005年10月,我爱我家房地产经纪有限公司成功搭建以门店、官方网站和服务热线为主体的“三网合一”式商业营销模式,并率先在全国同行业内采用。

在现在这个越来越关注客户体验的时代,“我要屋”服务热线起着重要作用,它整合了企业多项资源集中在热线平台,更好地为消费者服务;“我要屋”服务热线打通了消费者与企业之间的直接对话与解决问题的通道;承载了提供业务咨询、委托登记服务、申报房管维修及售后服务跟进,同时还拥有定期对客户关怀回访等服务功能。

在2013年12月“书面委托即有礼,限时委托赢旅行基金”活动开展期间,消费者随时可以拨打400服务热线进行活动规则咨询与进度查询,400也将对获奖业主进行回访。同时,业主均可通过我爱我家各门店、官方网站和400热线进行房源委托,签署《房屋委托书》,参加委托有礼活动,同时签署《限时速递协议》将有机会获得一万元旅行基金。

委托即获专属定制U盘或家庭工具箱

自2013年12月1日至12月31日,无论是新客户还是老客户,只要是真实在售房源,并与我爱我家签署有效的《房屋委托书》,提供房产证复印件、业主本人身份证复印件,都将获得由我爱我家公司为您专属定制的U盘或家庭工具箱。

参与我爱我家限时速递赢取一万元旅行基金,实现2014年开年之旅

自2013年12月1日至12月31日,无论是新客户还是老客户,只要是真实在售房源,与我爱我家签署《限时速递协议》后,有机会赢取价值一万元旅行基金。活动期间,可拨打我爱我家。“委托有礼”与“签署限时赢取旅行基金”活动具体流程如图所示:

签署限时速递为快速成交上“双保险”

与我爱我家签署《限时速递协议》后,我爱我家将在协议限定时间内将房屋出售,也就是说业主在享受普通书面委托各项服务的基础上,成交周期将得到实质保障,在这样权责明确的书面约定下,限时速递房源的推广力度将更强,我爱我家承诺对限时速递房源做到24小时内在各类渠道推广、定期向业主汇报带看情况及市场趋势,人力与优势资源在限时房源上都会体现集中性,等于为快速成交上了“双份保险”。

我爱我家集团通过反省会,反省我爱我家在取得了进步与成绩的同时,值得反思与回顾的问题;通过公益庆生,关心社会冷暖,投身公益事业,努力塑造良好公众形象,彰显公司的社会责任感;通过媒体开放,表露公司在致力于房产中介行业服务的规范和提升,完善交易流程、提升服务标准、健全业主客户交易保障机制,用实际行动扭转整个房产中介行业在消费者心目中的不良评价,树立“诚信中介”的企业品牌形象,打造消费者信赖的诚信中介。同时,公司举办老照片、老物件、老故事征集活动,通过全体家人珍藏的我爱我家老照片、老物件、老故事等,再一次,在一起,回到我爱我家美好岁月中。

已经走过13个春秋的我爱我家集团,帮助大量下岗职工、社会弱势群体、城市非户籍人口等群体解决了就业难题,13年来,我爱我家集团通过对员工专业的职业素养和职业技能培训,培养了一大批优秀的专业房产经纪人,为消费者的房产消费提供了方便与实惠,正是通过这些优秀的经纪人的专业服务,我爱我家集团也成为了逾百万家庭房产交易的放心选择。这既是集团的社会责任,也是集团真正的价值所在。

而且,我爱我家集团希望通过定期发布《社会责任报告》的形式,进一步明确企业发展的价值方向,促进企业的发展与进步。同时,希望通过定期发布《社会责任报告》,让客户、员工、合作伙伴、股东,以及全社会共同监督、理解、支持、参与我爱我家集团的社会责任履行。

我爱我家集团成立13年以来,伴随企业的成长壮大,集团也勇敢地担当起更多的社会责任。与此同时,团通过对员工的专业化培训,培养了一大批优秀的专业房产经纪人,正是通过这些优秀的经纪人的专业服务,我爱我家集团也成为了逾百万家庭房产交易的放心选择。作为中国房地产经纪行业的龙头企业,我爱我家集团也为促进房产流通,繁荣市场做出了积极的贡献。

 

 

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